Lappeenrannan virastotalon tilamuutos
Lappeenrannan Villimiehenkatu 2:ssa sijaitsevaa virastotalo muunnetaan usean toimijan nykyaikaiseksi yhteiskäyttöiseksi monitilaympäristöksi. Tilamuutoshankkeen yhteydessä valtion palveluja keskitetään virastotaloon yhteiseen asiakaspalvelutiloihin helposti kansalaisten saavutettaviksi. Asiakaspalvelutilat otetaan käyttöön kesällä 2023, ja kokonaisuudessaan yhteinen työympäristö on valmis keväällä 2024. Hanke valmistuu ensimmäisten joukossa osana laajempaa valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistusta.
Yhteinen työympäristö noin 600:lle henkilölle
Senaatti-kiinteistöt toteuttaa vuonna 1980 valmistuneeseen noin 12 000 m2:n suuruiseen virastotaloon tilamuutoshankeen ja valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistuksen mukaisen tilaratkaisun 16:lle julkisen hallinnon toimijoille.
Kiinteistö muunnetaan valtion toimijoiden yhteiseksi työympäristöksi, jossa on eri käyttäjäryhmille yhteisiä monitilaympäristön työskentelyalueita. Yhteiseen monitilaympäristöön rakennetaan yhteinen asiakaspalvelu, yhteiskäyttöinen kokous-ja aulapalvelualue aulapalveluineen, muunneltavia työtiloja sekä nykyaikainen workcafe. Sisäolosuhteita kehitetään parantamalla äänieristystä, akustiikka ja lämpöolosuhteita. Lisäksi varataan erillisiä tiloja hiljaiseen työskentelyyn, ryhmätyöskentelyyn ja tiloja virastojen erityistarpeisiin.
Nykyaikaiset työtilaratkaisut ja yhteiskäyttö parantavat tilankäytön tehokkuutta, mikä pienentää valtion hiilijalanjälkeä ja tuo valtiolle kustannussäästöjä.
Valtion toimijoiden yhteinen asiakaspalvelu
Yhteisen asiakaspalvelun tavoitteena on parantaa asiakaskokemusta tarjoamalla palvelut samasta paikasta mahdollisimman nopeasti, tehokkaasti ja vaivattomasti. Yhteiset asiakaspalvelutilat mahdollistavat asiakkaiden tapaamisen joustavammin, kun asiakaspalvelutilat ovat toimijoiden yhteisessä käytössä. Asiakkaiden asioiden hoitaminen virastojen välillä helpottuu. Henkilöstön yhteistyön ja tiedonvaihdon tiivistäminen sekä uudet yhteistä palvelua tukevat järjestelmät parantavat hyvää asiakas- ja henkilöstökokemusta. Yhteisellä asiakaspalvelualueella tarjotaan tukea myös digitaalisiin palveluihin.
Jatkossa nykyaikaiset asiakaspalvelutilat keskittävät Kaakkois-Suomen TE-toimiston, Kaakkois-Suomen ELY-keskuksen, Verohallinnon, Kelan, Digi- ja väestötietoviraston, Etelä-Suomen aluehallintoviraston, Maanmittauslaitoksen, Traficomin, Etelä-Karjalan hyvinvointialueen, Rikosseuraamuslaitoksen, Kaakkois-Suomen oikeusapu- ja edunvalvonnan ja Ulosottolaitoksen asiakkaiden asioinnin yhteen osoitteeseen.
Hanke osana valtion palveluverkon uudistamista
Lappeenrannan virastotalossa toteutetaan ensimmäisten joukossa valtion laajempaa palvelu- ja toimitilaverkon uudistusta. Valtiovarainministeriö asetti helmikuussa 2021 toimeenpanohankkeen valtion palvelu- ja toimitilaverkon uudistamiseksi 2020-luvulla. Sen tavoitteena on vastata nopeasti muuttuvan toimintaympäristön tarpeisiin kokoamalla käyntiasiointia julkisen hallinnon yhteisiin asiakaspalvelupisteisiin ja tiivistämällä valtionhallinnon toimitilaverkkoa. Tutustu yleisimpiin kysymyksiin ja vastauksiin valtion palvelu- ja toimitilaverkon uudistuksesta oheisesta linkistä kysymyksiä ja vastauksia valtion palvelu- ja toimitilaverkon uudistamisesta.
Valtion toimitilastrategian mukaisesti Senaatti-kiinteistöt kehittää valtion yhteisiä työympäristöjä ja toteuttaa niitä eri paikkakunnille Suomessa.
Kustannukset
Hankkeen kokonaiskustannusarvio on noin 10 miljoonaa euroa sisältäen mm. irtokalusteet ja tietotekniikan. Hanke säästää valtion virastojen tilakustannuksia noin 720 000 euroa vuodessa
Hankkeen aikataulu
-
6/2021 - 12/2021
Hankesuunnittelu käynnissä
-
4/2022 - 6/2022
Yleissuunnittelu käynnissä
-
10/2022 - kevät 2023
Toteutussuunnittelu käynnissä
-
11/2022-kevät 2024
Rakennus- ja tilamuutostyöt käynnissä
-
6/2023
Käyntiasiointipalvelu kansalaisille ja osa yhteisistä toimistotiloista valmistuu
-
Kevät 2024
Tilamuutostyöt valmistuvat kokonaisuudessaan
Tekijät
Käyttäjä: Kaakkois-Suomen TE-toimisto, Kaakkois-Suomen ELY-keskus, KEHA-keskus, Verohallinto, Digi- ja väestötietovirasto, Etelä-Suomen aluehallintovirasto, Ulosottolaitoksen asiakaspalvelu, Business Finland, Kela, Maanmittauslaitos, Traficom, Fintraffic, Väylävirasto, Etelä-Karjalan hyvinvointialue, Kaakkois-Suomen oikeusapu- ja edunvalvonta, Rikosseuraamuslaitos ja Valtori.
Rakennuttaja: Senaatti-kiinteistöt
Rakennuttajapäällikkö: Jarmo Liimatainen/Matti Oinonen
Pääurakoitsija: Raspal Oy
Rakennuttajakonsultti: Granlund Saimaa Oy
Pääsuunnittelu: Arkkitehdit Oy Latva ja Vaara
Rakennesuunnittelu: Ramboll Finland Oy
LVI-suunnittelu: Granlund Saimaa Oy
Sähkösuunnittelu: Ramboll Finland Oy
Hankkeeseen liittyviä uutisia
10.04.2024 - Lappeenrannan virastotalon tilamuutos on valmistunut
Lue myös
- Valtion virastot siirtyvät yhteisiin työympäristöihin eri puolilla Suomea
- Senaatti.fi - Yhteiset työympäristöt
- Valtion toimitilastrategia: ”Tiloja tarvitaan vähemmän, mutta niiltä odotetaan enemmän”
- 7 kysymystä yhteisistä työympäristöistä
- Vero ja MML yhteisiin tiloihin Porvoossa – ”Ensin kirpaisi, nyt olemme yksi työyhteisö”
- Seuraava iso ilmastoaskel otetaan yhteiskäyttötiloissa
- Uudenlaisen yhteisasiakaspalvelun suuntaviivat julki
Lisätietoja
Senaatti-kiinteistöt
Mervi Räisänen
projektipäällikkö
p. 050 543 6223
etunimi.sukunimi@senaatti.fi